Одним из ведущих поставщиков сельскохозяйственной техники - компанией ООО «МК «Тарос» - принято решение расширить сервисную службу. В поселке Высокая Гора идет ремонт нового дилерского центра, где будет проводиться предпродажная подготовка, техническое обслуживание и сложный ремонт комбайнов и другой сельскохозяйственной техники.
На гарантийном обслуживании предприятия около 150 единиц сельскохозяйственной техники. Кроме того, проводится обслуживание техники, у которой истек гарантийный срок. Ремонт деталей не практикуется из-за нецелесообразности - затягивается время ремонта и уменьшаются сроки безотказной работы с сохранением заводских параметров.
На базе дилерского центра имеется склад с широким ассортиментом запасных частей, предназначенных для всех типов техники производства предприятия «Ростсельмаш»: зерно- и кормоуборочные комбайны, тракторы, самоходные опрыскиватели и т.д. Детали оперативно завозятся с завода 2 раза в неделю. При составлении договоров на сервисное обслуживание и на поставку запчастей с октября по февраль действуют скидки на запасные части до 30%, о чём информировали представители ООО «МК «Тарос» на выездных зональных семинарах по ремонту и подготовке техники к полевым работам 2016 года, проводимых Минсельхозпродом РТ. При этом дефектовку техники сервисные инженеры проводят бесплатно.
На сегодняшний день в ООО «МК «Тарос» трудятся 15 сертифицированных сервисных инженеров, имеется 14 сервисных автомобилей, оборудованных специальными инструментами и диагностическим оборудованием. Учитывая растущий спрос на технику отечественного производителя «Ростсельмаш», решено увеличить количество сервисных инженеров на 6 человек и закупить дополнительно 3 оборудованных сервисных автомобиля.
Интересны способы мониторинга за работой техники по спутниковым системам параллельного вождения. Например, они установлены на четырех самоходных опрыскивателях ООО «Агропродукт» и при малейшем простаивании техники сервисная служба мгновенно на это реагирует.