Аналитическая справка

 по работе с обращениями граждан

в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия 

Республики Татарстан за первое полугодие 2019 года

За 1 полугодие 2019 года в адрес Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан (далее – Министерство) поступило 453 письменных и устных обращений граждан, что на 0,9 процента меньше, чем за этот же период в 2018 году (457 обращений). Из них на контроль поставлено 360 обращений.

Все обращения граждан, поступившие в Министерство, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Татарстан от 12 мая 2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан». На все обращения направляются ответы в установленные законодательством сроки.

В Министерстве по адресу: Федосеевская, д.36, еженедельно по вторникам с 14:00 до 17:00 осуществляется личный прием граждан. Порядок и время приема граждан размещен на официальном сайте Министерства и на стенде в общедоступном месте в здании Министерства. Попасть на прием можно по предварительной записи через приемные руководства, либо в порядке живой очереди.

В 2019 году в личный приемный день всего было принято 11 граждан (23 - за аналогичный период в 2018 году).

Большая часть ответов на обращения носит разъяснительный характер - это 342 обращений от общего количества обращений. Перенаправлено для рассмотрения в другие организации 31 обращение, за аналогичный  период в 2018 году было перенаправлено 35 обращений. На отчетный период 23 обращения находятся на стадии рассмотрения.

По тематике наибольшее число обращений касается следующих вопросов:

развитие крестьянско-фермерских хозяйств и  малых форм хозяйствования в сельской местности;

обеспечение жильем граждан, проживающих на селе в рамках реализации ФЦП «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 годы и на период до 2020 года»;

ценообразование на продукты питания.

В целом тематическая структура обращений граждан остается стабильной.

Анализ о работе с обращениями граждан размещается на официальном сайте Министерства в соответствии с Законом Республики Татарстан от 12 мая 2003 года № 16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан».